Bine ați venit pe site-ul www.electrodac.ro. Vă rugăm să citiți cu atenție termenii și condițiile de utilizare ale acestui website, prezentate mai jos. Accesul/vizitarea acestui website de către dumneavoastră se supune Termenilor și Condițiilor de utilizare, implică acceptul explicit al dumneavoastră cu privire la aceștia și reprezintă întreaga înțelegere dintre părți.
1. Aspecte cu caracter general
Website-ul www.electrodac.ro (denumit în continuare „Site-ul”) este proprietatea exclusivă a ELECTRO DAC S.R.L. (mai departe „ELECTRO DAC” sau „Societatea”), cu sediul social în Str. Popa Șapcă nr. 9 Bis, Bl. 9 BIS, Et. P, Ap. 2, cod poștal 620090, telefon 0770.847.502, e-mail contact@electrodac.ro, înregistrată la Oficiul Registrului Comerțului sub numărul J2006000708399, EUID ROONRC.J2006000708399, având CUI 19034675.
ELECTRO DAC, în calitate de autor/proprietar/administrator al website-ului, își rezervă dreptul de a schimba și actualiza în orice moment conținutul acestui website, precum și Politica de confidențialitate și prezenții Termeni și Condiții, fără nicio notificare prealabilă. Vă recomandăm să vizitați periodic această secțiune pentru a verifica termenii pe care ați agreat să îi respectați.
2. Definiții și termeni
„Societate”/”ELECTRO DAC” – ELECTRO DAC S.R.L., furnizorul de produse și servicii prezentate pe Site. „Client”/”Utilizator” – orice persoană fizică cu capacitate de exercițiu deplină sau persoană juridică care accesează și/sau utilizează Site-ul. „Site” – domeniul electrodac.ro și subdomeniile acestuia. „Solicitare/Cerere de ofertă” – mesajul transmis de Utilizator prin formularul de contact, e-mail sau telefon, prin care își exprimă interesul pentru produsele și/sau serviciile ELECTRO DAC. „Produse și Servicii” – lucrări și servicii de operare și mentenanță (O&M) pentru parcuri fotovoltaice, transformatoare electrice imersate în ulei, servicii de consultanță pentru stații de încărcare vehicule electrice și alte servicii conexe din domeniul energiei, prezentate pe Site. „Conținut” – toate informațiile de pe Site care pot fi vizitate, vizualizate sau accesate prin utilizarea unui echipament electronic, precum și orice comunicare (e-mail, telefon) purtată între ELECTRO DAC și Utilizator ca urmare a interacțiunii cu Site-ul.
3. Acceptarea Termenilor și Condițiilor
Utilizarea Site-ului reprezintă acceptarea din partea dumneavoastră a prezenților Termeni și Condiții, cu toate consecințele care decurg din aceasta. Dacă nu sunteți de acord cu acești termeni, vă rugăm să nu utilizați Site-ul.
Datele personale transmise prin formularele de contact vor fi procesate conform Politicii de confidențialitate a Site-ului. Vă puteți retrage oricând consimțământul pentru comunicări comerciale, trimițând un e-mail la contact@electrodac.ro.
4. Natura Site-ului. Caracterul informativ al ofertelor
Site-ul electrodac.ro are caracter informativ și de prezentare a activității ELECTRO DAC. Site-ul nu este un magazin online și nu permite plasarea de comenzi cu plată online sau finalizarea unui contract prin simpla navigare pe Site.
Eventualele prețuri afișate pe Site (de exemplu, pentru transformatoare electrice sau alte echipamente) au caracter orientativ și nu constituie o ofertă fermă în sensul legii. Prețul final, termenele de livrare/execuție și condițiile comerciale se stabilesc exclusiv prin discuții directe (telefonic, e-mail sau contract scris) între ELECTRO DAC și Client, în urma unei cereri de ofertă.
Un contract se consideră încheiat între părți numai în momentul semnării unui contract/comandă fermă scrisă și/sau emiterii unei facturi fiscale, nu la simpla transmitere a unei solicitări prin Site.
5. Drepturi de autor și proprietate intelectuală
Conținutul Site-ului, incluzând, dar nelimitându-se la texte, logo-uri, imagini, grafice, design și materiale multimedia, este proprietatea exclusivă a ELECTRO DAC sau este utilizat sub licență, fiindu-i rezervate toate drepturile aferente. Mărcile terților folosite pe Site sunt proprietatea deținătorilor respectivi.
Utilizatorul poate vizualiza și utiliza Conținutul exclusiv în scopuri personale, non-comerciale. Reproducerea, distribuirea, modificarea sau utilizarea comercială a Conținutului, integral sau parțial, fără acordul scris prealabil al ELECTRO DAC, este interzisă.
Utilizarea denumirii sau a domeniului ELECTRO DAC / electrodac.ro, direct sau ascuns (de exemplu prin meta-taguri), fără acordul scris prealabil, este interzisă și se pedepsește conform legii.
6. Drepturile și obligațiile ELECTRO DAC
6.1. ELECTRO DAC se obligă să depună diligențe rezonabile pentru ca informațiile publicate pe Site să fie corecte și actuale, fără a garanta absența oricăror erori sau omisiuni.
6.2. ELECTRO DAC are dreptul de a răspunde solicitărilor transmise prin formularul de contact prin telefon, e-mail sau alte mijloace de comunicare indicate de Utilizator.
6.3. ELECTRO DAC are dreptul de a restricționa sau suspenda temporar accesul la Site pentru mentenanță tehnică sau actualizări, fără notificare prealabilă.
6.4. ELECTRO DAC nu va utiliza datele Utilizatorului transmise prin Site în alte scopuri decât cele comunicate acestuia și prevăzute în Politica de confidențialitate, cu excepția cazurilor în care legea prevede altfel.
7. Obligațiile Utilizatorilor
7.1. Utilizatorul se obligă să furnizeze, prin formularele de pe Site sau prin alte mijloace de comunicare, informații corecte, complete și actuale.
7.2. Utilizatorul este responsabil pentru corectitudinea datelor de contact furnizate în vederea primirii unui răspuns sau a unei oferte din partea ELECTRO DAC.
7.3. Sunt interzise efectuarea de operațiuni neautorizate asupra Site-ului, tentativele de acces neautorizat, utilizarea abuzivă sau frauduloasă a formularelor de contact, precum și orice tentativă de extragere automată a datelor (data mining, roboți etc.).
8. Solicitări, oferte și derularea contractelor de servicii/produse
8.1. Utilizatorul poate transmite o solicitare/cerere de ofertă prin formularul de contact, e-mail (contact@electrodac.ro) sau telefonic (0770.847.502).
8.2. ELECTRO DAC va analiza fiecare solicitare și va reveni cu un răspuns, o ofertă comercială și/sau condiții de contractare, în funcție de natura produsului sau serviciului solicitat (O&M parcuri fotovoltaice, transformatoare electrice, consultanță stații de încărcare etc.).
8.3. Condițiile specifice de preț, termen de livrare/execuție, garanție și plată se stabilesc individual, prin contract sau comandă fermă semnată de ambele părți, și pot varia în funcție de complexitatea și volumul lucrării/produsului solicitat.
8.4. Nicio informație publicată pe Site nu reprezintă o obligație contractuală din partea ELECTRO DAC în absența unui contract/comenzi ferme încheiate în scris.
9. Livrarea produselor și prestarea serviciilor
Pentru produsele fizice (de exemplu, transformatoare electrice), livrarea se realizează conform termenilor stabiliți prin contractul/comanda fermă încheiată cu fiecare Client, ținând cont de disponibilitatea în stoc sau de termenele de import.
Pentru serviciile de operare și mentenanță (O&M) și consultanță, prestarea se realizează conform graficului și condițiilor agreate contractual cu fiecare Client, la locația convenită (parc fotovoltaic, șantier etc.).
10. Garanții
Produsele comercializate de ELECTRO DAC beneficiază de certificat de garanție conform legislației aplicabile și/sau condițiilor producătorului, detaliate în contractul/comanda fermă încheiată cu fiecare Client.
Serviciile prestate (O&M, consultanță) beneficiază de condițiile de garanție/răspundere stabilite expres în contractele de servicii încheiate cu fiecare Client.
11. Limitarea răspunderii
ELECTRO DAC depune eforturi rezonabile pentru a asigura acuratețea și actualitatea informațiilor de pe Site, însă nu garantează că acestea sunt complete, actualizate sau lipsite de erori. Site-ul este furnizat „așa cum este” („as is”).
ELECTRO DAC nu răspunde pentru eventuale prejudicii directe sau indirecte rezultate din utilizarea Site-ului sau din imposibilitatea temporară de accesare a acestuia.
Site-ul poate conține link-uri către site-uri terțe; ELECTRO DAC nu are control și nu își asumă răspunderea pentru conținutul sau practicile acestora.
12. Confidențialitate
ELECTRO DAC va păstra confidențialitatea informațiilor primite de la Utilizatori/Clienți prin intermediul Site-ului sau al altor canale de comunicare, cu excepția situațiilor în care dezvăluirea este cerută de lege sau este necesară pentru derularea unui contract.
Nicio declarație publică sau comunicat privind un contract/o colaborare nu va fi făcut de Client fără acordul scris prealabil al ELECTRO DAC, și reciproc.
13. Prelucrarea datelor cu caracter personal
Conform Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR), ELECTRO DAC are obligația de a administra în condiții de siguranță și numai pentru scopurile specificate datele personale furnizate de Utilizatori. Pentru detalii privind prelucrarea datelor și drepturile de care beneficiați, vă rugăm consultați Politica de confidențialitate a Site-ului.
14. Utilizarea de cookie-uri
Acest Site poate utiliza cookie-uri pentru optimizarea experienței de navigare. Detalii pot fi consultate în Politica de cookie-uri a Site-ului.
15. Comunicări
Utilizatorii pot transmite întrebări, comentarii sau sugestii legate de conținutul Site-ului, cu condiția ca acestea să nu aibă caracter ilegal, obscen, amenințător, defăimător sau să nu constituie spam. ELECTRO DAC își rezervă dreptul de a nu răspunde solicitărilor care nu respectă aceste condiții.
16. Reclamații
Pentru sesizări sau reclamații legate de produsele sau serviciile achiziționate, Clienții pot contacta ELECTRO DAC la adresa contact@electrodac.ro. Termenul maxim de soluționare a reclamațiilor este de 30 de zile calendaristice de la primire.
Consumatorii nemulțumiți de modul de soluționare a unei reclamații se pot adresa Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) – Direcția de Soluționare Alternativă a Litigiilor (SAL), la adresa: București, Bulevardul Aviatorilor nr. 72, Sector 1, e-mail: dsal@anpc.ro, precum și platformei europene de Soluționare Online a Litigiilor (SOL): https://ec.europa.eu/consumers/odr.
17. Legea aplicabilă – jurisdicția
Prezentul document este supus legii române. Eventualele litigii apărute între ELECTRO DAC și Utilizatori/Clienți se vor rezolva pe cale amiabilă sau, în cazul în care aceasta nu este posibilă, vor fi soluționate de instanțele judecătorești române competente.
Date de identificare
- ELECTRO DAC S.R.L.
- CUI: 19034675
- Nr. Reg. Com.: J2006000708399
- EUID: ROONRC.J2006000708399
- Sediu social: Str. Popa Șapcă nr. 9 Bis, Bl. 9 BIS, Et. P, Ap. 2, cod 620090
- E-mail: contact@electrodac.ro
- Telefon: 0770.847.502